Potsdamer UniversitätsChipKarte (PUCK)

Nach erfolgtem Zahlungseingang wird die Universitätschipkarte (PUCK) erstellt und Ihnen auf dem Postweg zugesandt. In diesem Umschlag sind enthalten:

• Universitätschipkarte (PUCK)
• Hinweise zur Aktivierung des Zentralen Universitäts-Accounts
• TAN-Liste (PULS - Potsdamer Universitätslehr- und Studienorganisationsportal)
  • Über dieses Portal können Sie u. a. Studienbescheinigungen ausdrucken und Lehrveranstaltungen belegen.

Die Versendung der PUCK erfolgt automatisch nach der Immatrikulation.

Bitte haben Sie etwas Geduld und warten den Versand der PUCK ab. Wir haben in dieser Zeit ein hohes Arbeitsaufkommen, bemühen uns aber, alle Unterlagen zeitnah zu versenden.

Wir bitten um Verständnis, dass die Unterlagen nicht persönlich abgeholt werden können.

AUSNAHMEN:
Internationale Austauschstudierende, die an der Universität Potsdam keinen Abschluss anstreben, erhalten Ihre PUCK vom International Office nach der Anreise.

Ich habe meine PUCK verloren bzw. diese wurde gestohlen. Wie muss ich mich verhalten?

Bei einem Verlust oder Diebstahl Ihrer PUCK können Sie über PULS eine neue Ersatzkarte beantragen.
Unter "Meine Funktionen" - "Anträge stellen" können Sie bei "PotsdamerUniversitätsChipkarte" einen "Antrag auf Ersatzausfertigung einer Chipkarte" stellen. Zu den erforderlichen Unterlagen, die hochgeladen werden müssen, gehören ein Passbild und ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
Bei der Antragstellung erhalten Sie die Bankverbindung für die Überweisung der 10,00 €. Die neue PUCK wird erstellt und versendet, wenn alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen und die 10,00 € auf dem Konto der Universität Potsdam verbucht wurden.

Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre aktuelle Adresse in PULS angegeben haben.

Alternativ können Sie auch die Sprechzeiten der PUCK-Servicestelle (Dienstag 10:00 – 12:00 Uhr und Donnerstag 13:00 – 15:00 Uhr) nutzen. Bringen Sie dafür bitte einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, ein Passbild und eine girocard (früher auch als ec-Karte bezeichnet) oder Kreditkarte mit.

Hinweise

• Da mehrere Arten von Ausweisen demselben Zweck dienen, werden folgende Dokumente in der PUCK Servicestelle als gleichwertig angesehen: Personalausweis, vorläufiger Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
• kostenpflichtige Ersatzausfertigungen: Zahlungen sind ausschließlich per girocard (früher auch als ec-Karte bezeichnet) oder Kreditkarte durch Eingabe der PIN möglich! Informationen zum Datenschutz finden Sie hier (PDF).

Meine PUCK ist defekt, abgenutzt oder lässt sich nicht bedrucken. Wie muss ich mich verhalten?

Bei einer defekten, beschädigten oder abgenutzten PUCK können Sie über PULS eine neue Ersatzkarte beantragen.
Unter "Meine Funktionen" - "Anträge stellen" können Sie bei "PotsdamerUniversitätsChipkarte" einen "Antrag auf Ersatzausfertigung einer Chipkarte" stellen. Zu den erforderlichen Unterlagen, die hochgeladen werden müssen, gehören ein Passbild und ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
Zudem gilt der Antrag erst mit Eingang der PUCK im Studienbüro/ Studierendensekretariate als wirksam gestellt.

Sollte es sich um Eigenverschulden handeln, erhalten Sie bei der Antragstellung die Bankverbindung für die Überweisung der 10,00 €. Die neue PUCK wird erstellt und versendet, wenn alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen und die 10,00 € auf dem Konto der Universität Potsdam verbucht wurden.

Achten Sie bitte darauf, dass Sie Ihre aktuelle Adresse in PULS angegeben haben.

Alternativ können Sie auch die Sprechzeiten der PUCK-Servicestelle (Dienstag 10:00 – 12:00 Uhr und Donnerstag 13:00 – 15:00 Uhr) nutzen. Bringen Sie dafür bitte die PUCK, einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis, ein Passbild und gegebenenfalls eine girocard (früher auch als ec-Karte bezeichnet) oder Kreditkarte mit.

Hinweise

• Da mehrere Arten von Ausweisen demselben Zweck dienen, werden folgende Dokumente in der PUCK Servicestelle als gleichwertig angesehen: Personalausweis, vorläufiger Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
• kostenpflichtige Ersatzausfertigungen: Zahlungen sind ausschließlich per girocard (früher auch als ec-Karte bezeichnet) oder Kreditkarte durch Eingabe der PIN möglich! Informationen zum Datenschutz finden Sie hier (PDF).

Wintersemester (Rückmeldezeitraum 15. Juni bis 15. Juli)
Die Validierungsstationen stehen für die Aktualisierung Ihrer Chipkarte ab 01. Juli zur Verfügung.  Der Druck von Studienbescheinigungen und Studienverlaufsbescheinigungen sowie die Adressänderung sind über das PULS-Portal möglich. Die Bescheinigungen enthalten einen Verifikationskey, mit  welchem jede Behörde die Echtheit der Bescheinigung überprüfen kann.

Sommersemester (Rückmeldezeitraum 15. Januar bis 15. Februar)
Die Validierungsstationen stehen für die Aktualisierung Ihrer Chipkarte ab 01. Februar zur Verfügung. Der Druck von Studienbescheinigungen und Studienverlaufsbescheinigungen sowie die Adressänderung sind über das PULS-Portal möglich. Die Bescheinigungen enthalten einen Verifikationskey, mit welchem jede Behörde die Echtheit der Bescheinigung überprüfen kann.

Um den Schaden bei einem Verlust oder Diebstahl sowohl für den Studierenden als auch für die Universität Potsdam so gering wie möglich zu halten, wird Ihnen geraten, bei Verlust der PUCK unverzüglich die Sperrung über die PUCK-Servicestelle telefonisch oder per E-Mail zu veranlassen.

Bei einem Verlust, Diebstahl oder einer anderweitigen Beschädigung der PUCK ist das Restguthaben auf der Chipkarte nicht verloren. Wenn Sie sich eine Ersatzausfertigung in der PUCK-Servicestelle ausstellen lassen, teilen Sie bitte mit, dass sich noch Guthaben auf der PUCK befunden hat.

Wenn Sie über PULS einen Antrag auf eine Ersatzausfertigung gestellt haben und sich noch Restguthaben auf der Chipkarte befunden hat, teilen Sie dies bitte per Mail (puckuuni-potsdampde) mit. Über den weiteren Ablauf werden Sie von der PUCK-Servicestelle informiert.

Nach der Beendigung des Studiums kann die Zahlfunktion der PUCK nicht mehr genutzt werden. Die Rückzahlung des Restguthabens kann dann aber innerhalb des nach der Exmatrikulation folgenden Semesters beantragt werden. Dafür müssen Sie bei PULS unter "Meine Funktionen" – "Anträge stellen" bei "PotsdamerUniversitätsChipkarte" einen "Antrag auf Rückzahlung des Restguthabens" stellen. Der Antrag wird von der PUCK-Servicestelle bearbeitet, sobald die PUCK im Studienbüro/ Studierendensekretariate oder International Office eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung durch das Studentenwerk Potsdam oder wenn gewünscht durch Barauszahlung zu den Öffnungszeiten vom Studentenwerk Potsdam, Hauptkasse, Babelsberger Straße 2, 14473 Potsdam. 

Stellen Sie den Antrag auf Rückzahlung des Restguthabens zusammen mit dem Antrag auf Exmatrikulation. Sie haben nämlich ab dem letzten Werktag (Montag - Freitag) vor dem Tag der wirksamen Exmatrikulation keinen Zugriff mehr auf PULS. Sollten Sie den Antrag nach der Exmatrikulation stellen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an die PUCK-Servicestelle.

Die PUCK ist ein Hightech-Produkt. Um die Funktionen zu erhalten, ist ein sorgsamer Umgang zu empfehlen, insbesondere, um den Mikrochip, der sich auf der Karte befindet, nicht dauerhaft zu beeinträchtigen.

Vermieden werden sollte Folgendes:

• starkes Biegen der Karte (Antennenbruchgefahr),
• leichte Dauerwölbung der Karte beziehungsweise sie höheren Temperaturen auszusetzen (Probleme beim Aufdruck der Daten auf den Thermochromstreifen bei der Validierung),
• starke Verschmutzung und Zerkratzen der Kartenoberfläche sowie andere mechanische Einwirkungen (Beschädigen der Thermochromschicht, Bekleben, Beschriften),
• Einwirkung chemikalischer Einflüsse (zum Beispiel durch Waschen der Karte).

Um der PUCK eine höhere Lebensdauer zu verschaffen, sollte diese immer in einer Schutzhülle aufbewahrt werden. Bei den Schutzhüllen ist darauf zu achten, dass diese möglichst keine Weichmacher enthalten. Weichmachermigration kann zum Beispiel zum Verblassen des Passfotos auf der PUCK führen.

Wird die PUCK durch unsachgemäßen Umgang unbrauchbar, ist die Ausstellung einer Ersatzkarte kostenpflichtig.