Sebastian Drews studierte von 2019 bis 2023 Betriebswirtschaftslehre im Bachelor an der Universität Hamburg. In seiner Bachelorarbeit setzte er sich mit der Außenwerbung für regulierte Konsumgüter wie Alkohol, Tabak und Süßwaren auseinander. Anschließend absolvierte er an der Universität Hohenheim den Masterstudiengang Management, den er im August 2025 erfolgreich abschloss. In seiner Masterarbeit untersuchte er die Effekte der Personalisierung von KI-Chatbots auf Akzeptanz, Servicequalität und ökonomische Erfolgsfaktoren in einem multimethodischen Forschungsdesign.

Praktische Erfahrungen sammelte er über mehrere Jahre hinweg insbesondere im Vertrieb, in der Beschaffung und in der Beratung. Zudem war er als wissenschaftliche Hilfskraft am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement sowie am Lehrstuhl für Marketing & Business Development der Universität Hohenheim tätig.

Sebastian Drews ist weiterhin am Lehrstuhl für Marketing & Business Development der Universität Hohenheim tätig. Sein aktueller Tätigkeitsschwerpunkt liegt an der Universität Potsdam, wo er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter wirkt. Seine Forschungsinteressen liegen insbesondere in den Bereichen Künstliche Intelligenz im Marketing, digitale Kundeninteraktion, Verhandlungsmanagement sowie Akzeptanz- und Wirkungsforschung zu KI-gestützten Systemen.