AOK
Quelle: AOK

 

Fokus der Zusammenarbeit

Analyse des Entscheidungsprozesses bei der erstmaligen Wahl einer Krankenkasse

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Quelle: AOK

Beschreibung der Zusammenarbeit

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem AOK Bundesverband wurden die kognitiven und emotionalen Entscheidungsprozesse bei der (erstmaligen) Wahl einer Krankenkasse in der Zielgruppe der jungen Akademiker (Berufseinsteiger und Studierende die kurz vor dem akademischen Abschluss stehen) untersucht. Im Fokus der Betrachtung stand die empirische Analyse der Wahrnehmung sowie die Evaluation einzelner Kontaktpunkte in den verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses. Zudem wurde das Meinungsbild sowie der Nutzen verschiedener Produktangebote identifiziert.

Beschreibung Unternehmen

Der AOK-Bundesverband vertritt als Dachorganisation die Interessen der AOK-Gemeinschaft. Seit 125 Jahren steht die AOK als eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland für Sicherheit und umfassende medizinische Versorgung im Krankheitsfall.