"Menschen kaufen nicht Produkte, Menschen kaufen Emotionen & Storys." - Sybille Wolf
Ziel des Workshops ist es, dass Teilnehmer vermittelt wird, was mentale Modelle sind, wie Landkarten in unserem Kopf entstehen und wie wir sie deuten können. Zudem wird beleuchtet, welche Kommunikationsmuster es gibt und wie wir sie interpretieren können. Mittels interaktiver Methodik sollen die Teilnehmer lernen, wie sie mit Kunden und Führungskräfte besser kommunizieren können.