uni-potsdam.de

Sie verwenden einen veralteten Browser mit Sicherheitsschwachstellen und können die Funktionen dieser Webseite nicht nutzen.

Hier erfahren Sie, wie einfach Sie Ihren Browser aktualisieren können.

Bekannte Probleme

Mail.UP hat seinen Platz im produktiven Arbeitsalltag der Universität Potsdam eingenommen. Einige unter Ihnen haben uns eine Nachricht zukommen lassen, was Ihnen an Mail.UP nicht gefällt. Das ZIM hat sich die Probleme zu Herzen genommen und arbeitet an einer Lösung. Einen genauen Zeitplan können wir leider nicht angeben, aber folgende Punkte genießen unsere erhöhte Aufmerksamkeit:

  • Der Fehler, dass Dateinamen von Anhängen ab einer bestimmten Länge nicht mehr richtig beim Empfänger angezeigt werden lässt sich umgehen, indem nur Dateinamen bis zu einer Länge von ca. 50 Zeichen verwendet werden und möglichst keine Sonderzeichen enthalten sind, da diese häufig mit mehr als einem Zeichen codiert werden.
  • Nach der Anmeldung an der Webmailbox im Standard Modus bekommen einige Nutzerinnen und Nutzern ihre Mailboxen nicht angezeigt, sondern sehen nur eine praktisch leere Seite oder eine Fehlermeldung. Ursache ist ein Software-Bug, der dem Hersteller bereits gemeldet wurde. Bis zur Behebung können Sie entweder:

  1. eine alternative Anmelde-Seite verwenden
  2. oder den neuen "MinimalPlus" Modus benutzen.
  3. In manchen Fällen verschwindet der Fehler, wenn der Browser-Cache bzw. der Browser-Verlauf gelöscht wird.
  4. Sollte das Problem durch keine der drei Möglichkeiten behoben sein, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.
  • Auf manchen PCs und mobilen Geräten ist die Webmailbox im Standard-Modus sehr langsam, da die verwendete Web-Technologie recht hohe Anforderungen an die Leistungsfähigkeit des Gerätes stellt. Probieren Sie dann bitte den Modus "MinimalPlus" als alternative Oberfläche aus, welche wir für "schwächere" Systeme empfehlen. Auf der Anmelde-Seite können können Sie vom Modus "Standard" zu "MinimalPlus" wechseln.
  • Die Suchergebnisse sind nicht mehrfach auswählbar? Eine optimierte Suche ist in der Entwicklung und wird zeitnah nachgereicht.