Lehrstuhl für Marketing an der Universität Potsdam

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Marketing IV: Übung - Konsumentenverhalten und Marketing-Strategie (SBWL)

Dozentin:

 

Art:

Alexandra Glöckner (Dipl.-Kffr.)

 

Vorlesung/ Übung, 4 SWS

Ort:  3.06.H 02
Zeit: Mi 14-16 Uhr, ab 2. Woche
Hörerkreis: Hauptstudium
Allgemeines zur Lehrveranstaltung: Die Übung ergänzt und vertieft die in der Vorlesung vermittelten Lehrinhalte, welche auf konkrete Problemstellungen übertragen und angewendet werden. Nur zusammen mit der Vorlesung können 4 Bonuspunkte erworben werden. Am Ende des Semesters wird eine 120minütige Klausur über die Inhalte von Vorlesung und Übung angeboten.
Inhalt:
  1. Allgemeine Grundlagen: Einordnung und Modelle zum Konsumentenverhalten
  2. Marketingrelevante Teilgebiete des Konsumentenverhaltens: Entscheidungen und Nutzen, Wissen und Erfahrungen, Bedürfnisse, Motive, Einstellungen, Images, Normen, Gewohnheiten und Stile, Involvement
  3. Marketingstrategien und Konsumentenverhalten: Markt- und Benefitsegmentierung, interkulturelles Marketing, Kundenzufriedenheit und –bindung, nachhaltiges Marketing
  4. Marketinginstrumente und Konsumentenverhalten: Konsumentenverhalten und Instrumente der Produktpolitik, Kommunikation, Preispolitik, sowie Geschäftsgestaltung
Literaturhinweise: siehe Vorlesung M IV.
Unterlagen zur Lehre: Unterlagen zur Veranstaltung

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